Terms and Conditions

1. Termini e Condizioni Generali

1.1 I Termini e Condizioni indicati di seguito sono in vigore dal 19.12.2024. Prima di utilizzare il sito web, leggere attentamente i Termini e Condizioni. L’utilizzo del sito implica l’accettazione dei Termini e Condizioni.

2. Modifiche dei termini e delle condizioni

2.1 I Termini e le Condizioni attuali possono essere modificati dalla Società in caso di necessità. La Società comunicherà ai giocatori eventuali modifiche significative, ove possibile. Tuttavia, si prega di visitare regolarmente la pagina dei Termini e Condizioni per verificare eventuali modifiche.

3. Chi può giocare

3.1 Gli utenti dei seguenti Paesi e dei loro territori (“Paesi soggetti a restrizioni”) non possono depositare e giocare con denaro reale: USA, Malta, Georgia, Poland, Belarus, Russia.

4. Valute accettate

4.1. Il sito web consente di giocare per EUR/GBP/TRY.

4.2. L'importo minimo del deposito è 20 EUR/GBP/TRY.

5. Tasse e imposte

5.1 Il giocatore è pienamente responsabile del pagamento di tutte le tasse e le imposte applicate alle sue vincite in base alle leggi della giurisdizione di residenza del giocatore. Se un utente ha effettuato un deposito e non ha piazzato alcuna scommessa, ci riserviamo il diritto di coprire le nostre spese nel caso in cui l'utente effettui un prelievo.

6. Regole del gioco

6.1 Il giocatore conferma di conoscere e comprendere le regole dei giochi offerti dal sito. È a discrezione del giocatore conoscere la percentuale di vincita di ogni gioco.

7. ESONERO DI RESPONSABILITÀ

7.1 Il giocatore è consapevole del fatto che il gioco d'azzardo sul sito può comportare una perdita di denaro. La Società non è responsabile di eventuali danni economici derivanti dall'utilizzo del sito web.

7.2 La Società adotta misure efficaci per proteggere i dati privati dei giocatori da qualsiasi uso non autorizzato e li rende disponibili solo alle parti coinvolte nella fornitura di servizi di gioco d'azzardo attraverso il sito web. Ciononostante, la Società non è responsabile del modo in cui le informazioni vengono trattate da terzi, ad esempio da fornitori di software o affiliati. Il trattamento dei dati privati dei giocatori da parte di tali soggetti è soggetto ai termini e alle condizioni di tali soggetti, se presenti.

7.3 La Società non è responsabile di eventuali difetti hardware o software, di connessioni Internet instabili o perse o di qualsiasi altro errore tecnico che possa limitare l'accesso del giocatore al sito web o impedirgli di giocare senza interruzioni.

8. Uso del conto del giocatore

8.1 Ogni giocatore può creare un solo conto utente personale. La creazione di più conti utente da parte di un giocatore può portare alla chiusura dei conti e alla sospensione di tutti i pagamenti. Il giocatore non deve fornire l'accesso al proprio conto utente o consentire l'utilizzo del sito web a terzi, compresi, ma non solo, i minori. Il sito web può essere utilizzato solo per scopi personali e non può essere utilizzato per alcun tipo di profitto commerciale.

8.2 Il giocatore conferma di non utilizzare una VPN (Virtual Private Network).

8.3 Il casinò si riserva il diritto di confiscare i fondi e/o sospendere l'accesso al conto in caso di rilevamento di una sovrapposizione di indirizzi IP tra due o più conti.

8.4 Le decisioni prese dall'amministrazione del casinò in merito alla sovrapposizione degli indirizzi IP sono definitive e non sono soggette ad appello.

8.5 I giocatori sono tenuti a fornire al casinò tutti i documenti richiesti entro i termini stabiliti. Tali documenti possono includere, ma non solo, i dati del passaporto, le carte d'identità, i documenti che confermano il luogo di residenza e le dichiarazioni che confermano la fonte dei fondi.

8.6. In caso di rifiuto da parte del giocatore di fornire i documenti richiesti o se vengono riscontrate incongruenze tra i documenti forniti e la realtà, il casinò si riserva il diritto di chiudere il conto del giocatore e di confiscare i fondi dal conto.

8.7. I giocatori si assumono la responsabilità dell'accuratezza dei documenti forniti e accettano che il casinò abbia il diritto di verificarne l'autenticità in qualsiasi momento.

8.8. La decisione di chiudere il conto e confiscare i fondi in caso di discrepanze è definitiva e non è soggetta a ricorso.

9. POLITICA ANTIFRODE

9.1. Il Casinò si riserva il diritto di verificare l'identità del giocatore prima di elaborare i pagamenti e di trattenere qualsiasi rimborso o prelievo per il tempo necessario a verificare l'identità del giocatore. Nel caso in cui l'utente fornisca dati personali falsi o incompleti, il prelievo può essere rifiutato e il conto del giocatore può essere chiuso, e l'utente sarà informato via e-mail. Il Casinò può essere tenuto a segnalare le azioni del giocatore agli organi di regolamentazione applicabili.

9.2. La Società ha una rigorosa politica antifrode. Se il giocatore è sospettato di azioni fraudolente, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• partecipare a qualsiasi tipo di collusione con altri giocatori
• sviluppo e utilizzo di strategie finalizzate a vincite infedeli
• azioni fraudolente nei confronti di altri casinò online o fornitori di pagamenti
• transazioni di riaddebito con una carta di credito o rifiuto di alcuni pagamenti effettuati,
• altri tipi di imbrogli
• fornitura di documenti falsi
• creare due o più account
• o è noto che è fallito nel paese di residenza, la Società si riserva il diritto di chiudere il conto del giocatore e di sospendere e/o annullare tutti i pagamenti al giocatore. Questa decisione è ad esclusiva discrezione della Società e il Giocatore non sarà notificato o informato sulle ragioni di tali azioni. La Società si riserva inoltre il diritto e può essere obbligata a informare gli organi di regolamentazione applicabili delle azioni fraudolente compiute dal giocatore.

9.3 Il Casinò si riserva il diritto di chiudere il conto membro del giocatore e di rimborsare al giocatore il saldo del conto, soggetto alla deduzione delle relative spese di prelievo, a discrezione assoluta del Casinò e senza alcun obbligo di indicare un motivo o di dare un preavviso.

9.4 Il Casinò ha tolleranza zero nei confronti del gioco di vantaggio. Qualsiasi giocatore che cerchi di trarre vantaggio dalle offerte di benvenuto del casinò o da altre promozioni accetta che la Società si riservi il diritto di annullare i bonus e qualsiasi vincita derivante da tali bonus, per i motivi seguenti:

• utilizzo di carte rubate;
• chargeback;
• creare più di un conto per poter usufruire delle promozioni dei casinò;
• fornire dati di registrazione non corretti;
• fornitura di documenti falsi;
• qualsiasi altra azione che possa danneggiare il Casinò;
• gioco della roulette a basso rischio in cui il giocatore scommette puntate uguali sia sul nero/rosso che sul pari/dispari, coprendo 25 o più dei 37 numeri presenti sul tavolo. (Le puntate sul nero/rosso coprono solo 36 dei 37 numeri possibili).

9.4 Il Casinò si riserva il diritto di trattenere i pagamenti, se esiste il sospetto o la prova di una manipolazione del sistema del Casinò. Verranno avviate delle azioni penali contro qualsiasi utente o qualsiasi altra persona che abbia manipolato il sistema del casinò o che abbia tentato di farlo. Il Casinò si riserva il diritto di interrompere e/o modificare qualsiasi gioco o evento offerto sul sito web.

9.5 Nel caso in cui l'utente venga a conoscenza di possibili errori o incompletezze del software, si impegna ad astenersi dall'approfittarne. Inoltre, l'utente si impegna a segnalare immediatamente al Casinò qualsiasi errore o incompletezza. Se l'utente non adempie agli obblighi indicati in questa clausola, il Casinò ha diritto al risarcimento completo di tutti i costi relativi all'errore o all'incompletezza, compresi i costi sostenuti in relazione al rispettivo errore/incompletezza e alla mancata notifica da parte dell'utente.

9.6 Per prevenire qualsiasi attività fraudolenta relativa alle transazioni in bitcoin, stabiliamo la seguente regola: nel caso in cui la transazione sia contrassegnata come sostituibile - Opt-in Replace-by-Fee (RBF) il casinò si riserva il diritto di chiudere immediatamente tali conti e di trattenere eventuali vincite.

9.7 Ogni deposito deve essere scommesso una volta (il giocatore deve scommettere una volta l'importo del suo deposito) prima di poter prelevare i fondi collegati a questo deposito. Nel caso in cui siano stati effettuati più depositi senza alcuna attività di gioco, il giocatore deve scommettere l'importo totale di questi depositi prima di effettuare il prelievo. Se un giocatore è sospettato di riciclaggio di denaro o di altre azioni fraudolente, il casinò ha il diritto di richiedere che i depositi siano scommessi almeno 3 volte.

9.8 Per verificare il conto del giocatore, la direzione del casinò richiede documenti (documenti d'identità, sistemi di pagamento, bollette) in alfabeto latino o cirillico. Nel caso in cui il giocatore non abbia la possibilità di fornire documenti in questi alfabeti, il casinò si riserva il diritto di richiedere una verifica video in cui il giocatore mostri i propri documenti.

9.9 Il casinò non è un'istituzione finanziaria e quindi non deve essere trattato come tale. Il vostro conto non maturerà alcun interesse e non saranno mai offerti servizi di conversione o di scambio (incluso lo scambio fiat-cripto).

10. DEPOSITO

10.1 Per favore, contattate il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected] per informarvi sui metodi di pagamento più favorevoli per il vostro paese di residenza.

10.2 Il deposito minimo è di 20 EUR/GBP/TRY. Si prega di NON tentare di depositare importi inferiori a quelli indicati.

10.3 La Società non accetta pagamenti da parte di terzi. L'utente deve effettuare depositi solo da metodi di pagamento registrati a proprio nome. Se durante i controlli di sicurezza dovessimo stabilire che avete violato questa condizione, le vostre vincite saranno confiscate e il deposito originale sarà restituito al proprietario del conto di pagamento. La Società non è responsabile per la perdita di fondi depositati da conti di terzi.

11. POLITICA DI RITIRO

11.1 L'importo minimo di prelievo dal conto di gioco è di 20 EUR/GBP, 50 TRY. L'importo massimo disponibile per il prelievo dipende dal metodo di pagamento scelto e viene visualizzato al momento della scelta del metodo di pagamento.

11.2 Se un giocatore richiede un prelievo di fondi, ma la somma delle scommesse effettuate dall'ultimo deposito è inferiore a 3x (tre) volte l'entità del deposito, il Casinò si riserva il diritto di addebitare al giocatore i costi di elaborazione della transazione, compresi i depositi e i prelievi. Questa decisione è ad esclusiva discrezione della direzione del Casinò.

11.3 Il Casinò si riserva il diritto di verificare la vostra identità prima di elaborare i pagamenti e di trattenere qualsiasi rimborso o prelievo per il tempo necessario a verificare la vostra identità. Nel caso in cui l'utente fornisca dati personali falsi o incompleti, il prelievo può essere rifiutato e il conto giocatore può essere chiuso, e l'utente ne sarà informato via e-mail. Il Casinò può essere tenuto a riferire le azioni del giocatore agli organi di regolamentazione applicabili.

11.4 Il limite di prelievo settimanale è di 3.000 EUR/GBP. Il limite mensile è di 15.000 EUR/GBP. Il limite mensile viene azzerato ogni primo giorno del mese. Tutte le vincite ai jackpot progressivi saranno pagate per intero.

11.5 Se il deposito totale del giocatore è superiore a 2.500 EUR/GBP a vita, il limite di prelievo settimanale è di 5.000 EUR/GBP e quello mensile di 20.000 EUR/GBP. Il limite mensile viene azzerato ogni primo giorno del mese. Tutte le vincite ai jackpot progressivi saranno pagate per intero.

11.6 Se la somma totale del deposito del giocatore è superiore a 30.000 EUR/GBP a vita, il limite di prelievo settimanale è di 7.500 EUR/GBP. Il limite mensile è di 30.000 EUR/GBP. Il limite mensile viene azzerato ogni primo giorno del mese. Tutte le vincite ai jackpot progressivi saranno pagate per intero.

11.7 Se la somma totale del deposito del giocatore è superiore a 100.000 EUR/GBP a vita, il limite di prelievo settimanale è di 20.000 EUR/GBP. Il limite mensile è di 120.000 EUR/GBP. Il limite mensile viene azzerato ogni primo giorno del mese. Tutte le vincite ai jackpot progressivi saranno pagate per intero.

11.8 Si prega di notare che anche per i paesi supportati il Casinò non è in grado di garantire l'elaborazione dei pagamenti in tutti i casi.

12. CONTI DORMIENTI

12.1 Se il conto del giocatore rimane inattivo per 90 giorni (il titolare del conto non effettua depositi, scommesse o prelievi), viene considerato un conto dormiente. Il casinò si riserva il diritto di chiudere tale conto e di trattenere i contanti disponibili sul saldo del conto. Se il giocatore decide di riattivare il suo conto dormiente, deve contattare il team di assistenza del casinò.

13. INDIVIDUAZIONE DELLA DIPENDENZA DA GIOCO D'AZZARDO

13.1 Il casinò effettua uno screening dei segni di dipendenza dal gioco tra i giocatori, in conformità con le regole e le politiche interne sviluppate per garantire un gioco responsabile.

13.2 In caso di rilevamento di segni di dipendenza dal gioco, il casinò si riserva il diritto di chiudere il conto e di sospendere l'accesso ai servizi di gioco per evitare l'aggravarsi del problema e tutelare gli interessi del giocatore.

13.3. I segni di dipendenza dal gioco d'azzardo possono includere, ma non solo, un tempo eccessivo trascorso al casinò, depositi frequenti e consistenti senza un ragionevole controllo e richieste frequenti di aumentare i limiti.